Contratação eletrônica omnicanal

Desenhamos e implantamos processos de contratação de clientes com tecnologia que permite verificar a identidade do signatário, assim como comprovar a disponibilização e o consentimento da documentação contratual.

Processo de Contratação Omnicanal

Descrição do processo multifirmante, multidocumento e multissignatura.

1.

Início do processo online/presencial.

O cliente acessa, através dos ambientes digitais da entidade ou do ponto de venda, ao processo de Assinatura Digital.

2.

Autenticação ou identificação

O cliente identificado acessa com suas credenciais e o cliente não identificado acessa através do componente de Onboarding Digital.

3.

Disponibilização da informação.

Entrega e revisão da documentação contratual. Certificado de disponibilização e aceitação das condições.

4.

Assinatura eletrónica

Registramos a intenção do cliente para a contratação por meio de assinatura eletrônica com o nível de conformidade exigido.

Contratación Electrónica - Soluciones Digitel TS
5.

Comunicação de confirmação

Envio de comunicação com a documentação contratual assinada, cumprindo a normativa de suporte duradouro.

Como o cliente assina um contrato?

1.

Acesso ao processo de contratação por SMS/Email ou integrado na Web do Cliente.

2.

Acesso e disponibilização de informações pré-contratuais e coleta de consentimentos.

3.

Acesso e disponibilização de documentação contratual.

4.

Assinatura eletrônica da documentação por SMS/OTP, Grafo, etc.

5.

Entrega da documentação assinada e certificado de evidências.

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