Contratação eletrônica omnicanal
Desenhamos e implantamos processos de contratação de clientes com tecnologia que permite verificar a identidade do signatário, assim como comprovar a disponibilização e o consentimento da documentação contratual.
Processo de Contratação Omnicanal
Descrição do processo multifirmante, multidocumento e multissignatura.
Início do processo online/presencial.
O cliente acessa, através dos ambientes digitais da entidade ou do ponto de venda, ao processo de Assinatura Digital.
Autenticação ou identificação
O cliente identificado acessa com suas credenciais e o cliente não identificado acessa através do componente de Onboarding Digital.
Disponibilização da informação.
Entrega e revisão da documentação contratual. Certificado de disponibilização e aceitação das condições.
Assinatura eletrónica
Registramos a intenção do cliente para a contratação por meio de assinatura eletrônica com o nível de conformidade exigido.
Comunicação de confirmação
Envio de comunicação com a documentação contratual assinada, cumprindo a normativa de suporte duradouro.
Como o cliente assina um contrato?
Acesso ao processo de contratação por SMS/Email ou integrado na Web do Cliente.
Acesso e disponibilização de informações pré-contratuais e coleta de consentimentos.
Acesso e disponibilização de documentação contratual.
Assinatura eletrônica da documentação por SMS/OTP, Grafo, etc.
Entrega da documentação assinada e certificado de evidências.